прошедшую неделю
В период с 15 по 21 декабря через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии»Показать ещё министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 4387 сообщений и звонков. По сравнению с предыдущей неделей их количество уменьшилось на 4,75%.
В топ тем вошли вопросы здравоохранения (34,06%), социальной защиты (20,42%), ЖКХ (12,92%), содержания и ремонта дорог (9,66), работа общественного транспорта (2,53%).
1364 сообщений поступило через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего через онлайн-платформу жители региона обращались по вопросам ЖКХ (20.03%), здравоохранения (13,06%), ремонта и содержания дорог (9,46%).
Ещё 867 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Пользователей соцсетей чаще всего волновали вопросы ремонта и содержания дорог (32,6%), благоустройства (14,4%), социальной защиты (14,3%).
Вопросы здравоохранения и медицины традиционно входят в топ обращений, которые фиксируют сотрудники ЦУР. Перед праздниками ульяновцев волнует, как подготовиться к Новому году и сделать большие выходные не только веселыми, но и безопасными для здоровья. И здесь возникает вопрос, как грамотно собрать новогоднюю аптечку и какие в ней должны быть препараты? Ответы на эти вопросы у врачей узнала
Ксения Ракитанская. Рекомендации специалистов смотрите в видео
по ссылке.#ЦУР73 #РешаемВместе73 #Ульяновскаяобласть #АналитикаЦУР0:07